Como es el trabajo del ex periodista que actúa a modo de “ombudsman” en Google

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Gran parte de su tarea es convencer a la gente de que los errores del buscador se deben a fallas algorítmicos, y no a la intromisión deliberada de los empleados.

El ex periodista Danny Sullivan es el Enlace de búsqueda de Google, funció;n
concebida para ayudar a las personas “a comprender mejor las búsquedas”
y que a la empresa “le sirve para escuchar mejor” los comentarios del público,
dijo esta especie de ombudsman; de la tecnologica.

Gran parte del trabajo de Sullivan es convencer a la gente de que los errores de Google se deben a fallas
algorítmicos, y no a la intromisión deliberada de los empleados, explicó
el profesional en una nota a la CNBC.

Concretamente, se ocupa de detectar los errores relacionados con el contenido de búsqueda incorrecta,
las respuestas incompletas en el altavoz inteligente de Google y las predicciones de autocompletado ofensivo.